Autoexclusão
Suspenda sua conta por 30 dias, 90 dias, 180 dias, 1 ano ou definitivamente. A autoexclusão é ativada de imediato e não pode ser revertida antes do prazo escolhido.
Jogue com consciência
Jogo Responsável na 7kabet
Na 7kabet, apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento — nunca uma obrigação ou fonte de angústia. Disponibilizamos ferramentas reais para que você mantenha controle total sobre sua experiência de jogo.
Nossa posição
Por que o jogo responsável é prioridade na 7kabet
A 7kabet acredita que apostas devem ser sinônimo de diversão, emoção e entretenimento — não de preocupação financeira, conflitos familiares ou desgaste emocional. Por isso, o jogo responsável não é apenas uma página do site: é uma política ativa que orienta decisões de produto, atendimento e tecnologia na plataforma.
O Brasil regulamentou as apostas de quota fixa por meio da Lei n.º 14.790/2023, que estabelece padrões para proteção do apostador, incluindo mecanismos de autoexclusão, limites de depósito e restrições a menores de idade. A 7kabet opera em conformidade com essas diretrizes e vai além delas ao disponibilizar um conjunto completo de ferramentas de autocontrole acessíveis diretamente pelo usuário.
Entendemos que qualquer pessoa pode, em algum momento, precisar de uma pausa ou de apoio. Reconhecer esse momento e agir é sinal de maturidade. Nosso compromisso é tornar esse processo simples, sem julgamentos e sem burocracia.
Limite de depósito
Defina um teto de depósito diário, semanal ou mensal. O limite entra em vigor imediatamente. Qualquer redução é aplicada na hora; aumentos exigem período de reflexão de 7 dias.
Pausa temporária
Precisa de um intervalo rápido? Bloqueie o acesso por 24 horas, 7 dias ou 30 dias sem precisar formalizar uma autoexclusão de longo prazo. Ideal para recarregar as energias.
Controle de tempo de sessão
Configure alertas de tempo e limites de sessão. A plataforma avisa quando você atingir o tempo definido, ajudando a manter uma rotina equilibrada de entretenimento.
Limite de perda
Estabeleça um valor máximo de perda por período. Ao atingir esse limite, novas apostas ficam bloqueadas automaticamente até o próximo ciclo ou até você redefinir o parâmetro.
Suporte especializado
Nosso time de suporte é treinado para acolher usuários que precisam de orientação sobre jogo responsável — sem pressão, sem julgamentos, com respeito à sua privacidade.
Ferramentas de proteção
Como ativar os recursos de jogo responsável
1
Acesse as configurações da sua conta
Após fazer login, acesse o menu da sua conta e localize a seção "Jogo Responsável" ou "Limites e Proteção".
2
Escolha a ferramenta desejada
Selecione entre limite de depósito, limite de perda, limite de sessão, pausa temporária ou autoexclusão de acordo com sua necessidade.
3
Defina os parâmetros
Informe o valor ou período desejado. Leituras de confirmação são exibidas para que você revise antes de salvar.
4
Confirme a ativação
O limite ou restrição entra em vigor imediatamente após a confirmação. Você receberá uma notificação por e-mail como registro.
5
Precisa de ajuda? Fale com o suporte
Se preferir, nosso time ativa qualquer ferramenta por você via WhatsApp ou chat ao vivo. Basta solicitar — o processo leva menos de 5 minutos.
Autoavaliação
Perguntas para reflexão honesta
Responder com sinceridade a estas perguntas pode ajudar a identificar se o jogo está ocupando um espaço maior do que deveria na sua vida. Se você respondeu "sim" a três ou mais itens, considere falar com nosso suporte ou buscar ajuda especializada.
- 1 Você já apostou mais do que podia perder, comprometendo contas básicas ou despesas fixas?
- 2 Você já mentiu para familiares ou amigos sobre o quanto aposta ou quanto perdeu?
- 3 Você sente necessidade de apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção de antes?
- 4 Você já tentou parar ou reduzir as apostas e não conseguiu?
- 5 Você costuma apostar para "recuperar" o que perdeu em sessões anteriores?
- 6 Suas apostas já afetaram seu trabalho, seus estudos ou seus relacionamentos?
- 7 Você sente ansiedade, irritação ou tristeza quando fica longos períodos sem apostar?
- 8 Você já pegou dinheiro emprestado ou vendeu pertences para ter fundos para apostar?
Importante: este questionário é apenas uma ferramenta de reflexão, não um diagnóstico médico. Se você reconheceu padrões preocupantes, procure apoio — nosso suporte está disponível ou você pode buscar orientação profissional especializada em dependência comportamental.
Reconheça os sinais
Quando o entretenimento vira problema
O jogo problemático raramente aparece de repente — ele se instala gradualmente. Conhecer os sinais de alerta é o primeiro passo para agir a tempo.
Dificuldades financeiras recorrentes
Apostas consumindo dinheiro destinado a aluguel, alimentação, saúde ou outras necessidades básicas.
Perda de noção do tempo
Sessões de jogo que se estendem por horas sem perceber, prejudicando sono, trabalho ou compromissos.
Oscilações de humor intensas
Euforia exagerada após ganhos e desespero ou irritabilidade extrema após perdas, afetando o dia a dia.
Isolamento social
Preferir apostar a passar tempo com família e amigos, cancelar compromissos para jogar ou mentir sobre onde está.
Comportamento de "recuperação"
Apostar compulsivamente para tentar recuperar perdas anteriores — o chamado "chasing losses" — aumentando os riscos progressivamente.
Segredo e negação
Esconder extratos, mentir sobre valores apostados ou minimizar a frequência das apostas quando questionado por pessoas próximas.
Proteção de menores
Apostas são proibidas para menores de 18 anos
A legislação brasileira e as políticas da 7kabet proíbem, de forma absoluta, o acesso à plataforma e a realização de apostas por menores de 18 anos. Não há exceções. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor será imediatamente bloqueada, os fundos retidos para análise e o caso comunicado às autoridades competentes.
Para garantir o cumprimento dessa regra, a 7kabet aplica verificação de CPF, data de nascimento e documentos com foto durante o processo de cadastro e antes de qualquer saque. Dados inconsistentes ou indicadores de que o usuário pode ser menor de idade acionam revisão manual imediata.
Para pais e responsáveis: se você suspeita que um menor de sua família acessou a 7kabet, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Também recomendamos o uso de ferramentas de controle parental disponíveis nos sistemas operacionais e navegadores para bloquear o acesso a sites de apostas em dispositivos compartilhados.
- Mantenha suas credenciais de acesso em sigilo e nunca as compartilhe;
- Ative bloqueio de tela com senha em dispositivos pessoais;
- Use controles parentais para restringir sites de apostas em aparelhos de uso doméstico;
- Converse abertamente com adolescentes sobre os riscos das apostas e do jogo problemático.
Proibido
Menores de 18 anos
A 7kabet é uma plataforma de apostas exclusiva para adultos. O acesso ou uso dos serviços por menores de 18 anos é expressamente proibido por lei e pelas políticas da plataforma.
Verificações aplicadas
Validação de CPF e data de nascimento
Documento com foto (RG, CNH, Passaporte)
Selfie de verificação obrigatória
Revisão manual em casos suspeitos
Autoexclusão
Como funciona a autoexclusão na 7kabet
A autoexclusão é uma das ferramentas mais importantes do jogo responsável. Ela garante que, uma vez ativada, nenhum acesso ou aposta seja possível durante o período escolhido.
Curto prazo
30 dias
Pausa de um mês. Ideal para reequilibrar a rotina sem um compromisso de longo prazo.
Médio prazo
90 ou 180 dias
Intervalo de três a seis meses para quem precisa de mais tempo para reorganizar hábitos e finanças.
Longo prazo
1 ano ou mais
Para quem quer uma pausa significativa e prefere ter esse compromisso firmado formalmente na plataforma.
Permanente
Definitivo
Encerramento definitivo da conta sem possibilidade de reativação. Decisão irreversível que pode ser a mais adequada em casos graves.
Importante: durante qualquer período de autoexclusão, a 7kabet bloqueia acesso à conta, suspende comunicações promocionais e não aceita novos depósitos ou apostas. Saldos disponíveis podem ser sacados após análise e confirmação de identidade, exceto em casos de investigação ativa.
Precisando de apoio
Fale com a 7kabet agora
Se você ou alguém próximo está preocupado com o próprio comportamento de apostas, o primeiro passo é falar com alguém. Nosso suporte está preparado para orientar sobre todas as ferramentas disponíveis, ativar bloqueios com urgência e encaminhar para recursos especializados quando necessário.
Não há cobrança, não há burocracia e não há julgamento. A privacidade do usuário é totalmente respeitada em todas as interações relacionadas ao jogo responsável.
Para quem precisa de apoio profissional além do que a plataforma pode oferecer, recomendamos buscar orientação com psicólogos especializados em dependência comportamental ou centros de tratamento disponíveis pelo sistema público de saúde (SUS) e clínicas particulares em todo o Brasil.
Canais de atendimento
WhatsApp
+55 11 99999-0000 (somente mensagens)
Resposta em até 5 minutos no horário de atendimento
Resposta em até 5 minutos no horário de atendimento
Chat ao vivo
Disponível diretamente na plataforma
Atendimento em português, sem filas longas
Atendimento em português, sem filas longas
E-mail de suporte
suporte@7kabet.cam
Resposta em até 24 horas
Resposta em até 24 horas
Horário de atendimento
Todos os dias, das 08h00 às 02h00
Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
Marco regulatório
Nossa base legal no Brasil
A regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil avançou significativamente com a Lei n.º 14.790/2023, que estabeleceu obrigações concretas para operadores em relação à proteção do apostador. A norma exige, entre outros pontos, mecanismos de autoexclusão acessíveis ao usuário, restrição absoluta de acesso a menores de idade e limites configuráveis de depósito.
A Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda, é o órgão responsável pela regulação do setor. A 7kabet acompanha ativamente o processo regulatório e adapta suas políticas para garantir conformidade contínua com as exigências legais e com as melhores práticas internacionais de jogo responsável.
Apostas são uma forma legítima de entretenimento quando praticadas com responsabilidade, dentro dos limites financeiros do jogador e com plena compreensão de que perdas fazem parte do funcionamento dos jogos de azar. A 7kabet reforça essa mensagem em toda a plataforma e disponibiliza informações claras sobre RTPs, probabilidades e riscos associados a cada modalidade.
Mais informações
Leia também nossas políticas
Para entender melhor os direitos e obrigações na plataforma, consulte nossos Termos e Condições ou tire dúvidas no FAQ.